Biển báo camera giám sát: mẫu in sẵn và điều chủ shop cần biết

Thứ Tư, 11/11/2026

TIC

Đây là thông tin chung, được đối chiếu với văn bản đăng trên Công báo ngày 11/11/2026. Bài không phải tư vấn pháp lý; trường hợp cụ thể bạn nên hỏi luật sư hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Lắp camera ở khu vực phục vụ khách mà không có biển báo, tổ chức có thể bị phạt 10–20 triệu đồng, cá nhân 5–10 triệu đồng. Quy định nằm ở Điều 71 Nghị định 330/2026/NĐ-CP, có hiệu lực từ 19/8/2026. Một tấm biển in trên giấy A4 đã có thể đáp ứng yêu cầu thông báo, nếu đặt ở chỗ khách dễ thấy.

Nơi nào cần có biển báo camera

Điểm a khoản 1 Điều 71 nhắc đến hai loại nơi: không gian công cộng và khu vực cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Theo cách hiểu thông thường, nhóm này gồm cửa hàng, quán ăn, phòng khám, khu tiếp khách của văn phòng, sảnh tòa nhà.

Nghị định không nhắc riêng đến camera trong nhà ở. Camera gia đình quay ra ngõ, ra vỉa hè là trường hợp mình chưa thấy hướng dẫn cụ thể, nên hỏi công an phường hoặc xã nơi bạn ở.

Mức phạt theo Điều 71

Hành vi	Tổ chức	Cá nhân
Ghi âm, ghi hình mà không có biển báo vật lý hoặc thông báo điện tử ở vị trí dễ nhận biết	10–20 triệu đồng	5–10 triệu đồng
Không cung cấp thông tin liên hệ khi người bị ghi hình yêu cầu truy xuất hình ảnh của mình	10–20 triệu đồng	5–10 triệu đồng
Dùng dữ liệu từ camera giám sát công cộng cho mục đích thương mại, phân tích hành vi, hoặc nhận diện khuôn mặt để lập hồ sơ mà không có sự đồng ý hợp pháp	30–50 triệu đồng	15–25 triệu đồng
Trích xuất, chia sẻ, công khai trái phép dữ liệu ghi âm, ghi hình	30–50 triệu đồng	15–25 triệu đồng

Mức cho cá nhân bằng một nửa mức cho tổ chức theo khoản 1 Điều 7. Ngoài tiền phạt, hai hành vi nhóm 30–50 triệu còn có thể bị tịch thu tang vật, phương tiện vi phạm. Dữ liệu thu thập trái quy định có thể bị buộc xóa đến mức không khôi phục được.

Biển báo cần ghi những gì

Nghị định không đưa ra mẫu biển hay kích thước. Yêu cầu là người bị ghi hình hiểu được mình đang bị ghi, và biển đặt ở vị trí dễ nhận biết. Vì khoản 1 còn nhắc đến thông tin liên hệ, mình gợi ý biển có bốn ý:

Khu vực này có camera.
Có ghi âm hay chỉ ghi hình. Nếu camera có bật micro, cần nói rõ.
Mục đích ghi hình.
Tên đơn vị và số điện thoại liên hệ về dữ liệu hình ảnh.

Mẫu biển để in

Bạn chép nội dung vào Word, thay phần trong ngoặc, in khổ A4 hoặc A5. Các mẫu này là gợi ý của TIC, không phải mẫu do cơ quan nhà nước ban hành.

KHU VỰC CÓ CAMERA GHI HÌNH

Camera được lắp để bảo đảm an ninh và bảo vệ tài sản.

Liên hệ về dữ liệu hình ảnh: [Tên cửa hàng], [Số điện thoại]

Mẫu 1 dành cho cửa hàng, quán ăn, chỉ ghi hình.

KHU VỰC CÓ CAMERA GHI HÌNH VÀ GHI ÂM

Camera được lắp để bảo đảm an ninh và giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Liên hệ về dữ liệu: [Tên đơn vị], [Số điện thoại hoặc email]

Mẫu 2 dành cho nơi có bật ghi âm, ví dụ quầy giao dịch.

VĂN PHÒNG CÓ LẮP CAMERA

Khu vực tiếp khách và hành lang được ghi hình để bảo đảm an ninh.

Người phụ trách dữ liệu: [Họ tên hoặc bộ phận], [Số điện thoại]

Mẫu 3 dành cho văn phòng có khu tiếp khách.

Treo biển ở đâu

Cửa ra vào, ngang tầm mắt, để khách đọc được trước khi bước vào vùng ghi hình.
Quầy thu ngân hoặc quầy lễ tân, nếu có camera quay vào khách.
Đầu cầu thang hoặc lối sang khu khác, nếu tầng đó cũng có camera.

Biển bị che bởi kệ hàng, poster hoặc dán sau cửa kính mờ thì khó xem là dễ nhận biết. Nếu đã có màn hình ở cửa, bạn có thể dùng thêm thông báo điện tử vì nghị định chấp nhận cả phương tiện điện tử.

Có biển rồi vẫn không được làm gì

Biển báo chỉ giải quyết yêu cầu thông báo. Bạn vẫn cần lưu ý:

Không tự ý đăng clip khách lên Facebook, TikTok, kể cả clip nghi trộm đồ. Việc công khai trái phép thuộc nhóm phạt 30–50 triệu với tổ chức.
Khi cơ quan có thẩm quyền cần dữ liệu, cung cấp theo yêu cầu bằng văn bản.
Dùng dữ liệu đúng mục đích đã xác định, theo khoản 3 Điều 32 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15.
Chỉ lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích đó, theo khoản 4 Điều 32. Luật không ghi số ngày cụ thể.

Để ước tính thời gian lưu thực tế, bạn dùng công thức trong bài ổ cứng camera lưu được bao nhiêu ngày. Camera dùng thẻ nhớ thì xem thẻ nhớ 64GB lưu được bao lâu.

Mẫu sổ ghi mỗi lần trích xuất video

Công an tỉnh Hưng Yên khuyến nghị có quy trình trích xuất và cung cấp dữ liệu, ghi rõ thẩm quyền phê duyệt và căn cứ. Một cuốn sổ đơn giản là đủ để bắt đầu:

Ngày giờ trích xuất	Camera, đoạn thời gian	Người yêu cầu	Lý do, văn bản kèm theo	Người duyệt	Giao cho ai, bằng cách nào	Ngày xóa bản sao

Việc nên làm cùng lúc với treo biển

Liệt kê toàn bộ camera: vùng quay, mục đích, có ghi âm không, lưu ở đâu, lưu bao lâu, ai được xem.
Phân quyền xem, không cho chép video sang máy cá nhân khi chưa được duyệt.
Đổi mật khẩu mặc định, cập nhật phần mềm, giới hạn tài khoản quản trị. Các bước cụ thể có ở bài bảo mật camera giám sát.
Rà lại xem có đang dùng hình ảnh cho quảng cáo hay phân tích khách hàng không.

Câu hỏi thường gặp

Biển báo camera có bắt buộc theo mẫu nhà nước không?

Điều 71 không quy định mẫu hay kích thước. Điều khoản yêu cầu biển vật lý hoặc phương tiện điện tử ở vị trí dễ nhận biết, để người bị ghi hiểu mình đang bị ghi.

Không treo biển bị phạt bao nhiêu?

Từ 10 đến 20 triệu đồng với tổ chức, từ 5 đến 10 triệu đồng với cá nhân.

Khách yêu cầu xem lại hình của mình thì sao?

Khoản 1 Điều 71 yêu cầu cung cấp thông tin liên hệ của bên kiểm soát dữ liệu khi người đó yêu cầu truy xuất hình ảnh của mình, trừ khi pháp luật có quy định khác. Vì vậy nên ghi sẵn đầu mối liên hệ trên biển.

Được lưu video camera trong bao lâu?

Luật số 91/2025/QH15 ghi là trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, trừ khi pháp luật có quy định khác. Bạn nên tự đặt một thời hạn rõ ràng và ghi lại lý do.

Cần chọn hoặc rà lại hệ thống camera cho cửa hàng, bạn gọi TIC theo số 0936 368 995.

Nội dung đối chiếu với Nghị định 330/2026/NĐ-CP trên Công báo số 498 và Luật 91/2025/QH15 ngày 11/11/2026. Khuyến nghị vận hành theo Công an tỉnh Hưng Yên.