Chính sách vận chuyển

1. Phạm vi giao hàng

• Chúng tôi giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

• Một số khu vực nội thành có thể được hỗ trợ giao nhanh trong ngày.

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành (Hà Nội): trong ngày

• Các tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày làm việc tùy địa điểm.

• Trường hợp sản phẩm hết hàng hoặc giao chậm, chúng tôi sẽ liên hệ thông báo và thỏa thuận lại với khách hàng.

3. Phí vận chuyển

• Đơn hàng trên [10.000.000đ được miễn phí giao hàng (áp dụng theo chính sách từng thời điểm).

• Đơn hàng dưới mức trên, phí ship được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển và thông báo trước khi xác nhận đơn.

4. Phương thức giao hàng

• Giao hàng tận nơi qua các hãng vận chuyển (GHTK, Viettel Post, J&T, GHN…).

• Khách hàng có thể nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng (không mất phí).

5. Kiểm tra và nhận hàng

• Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm, số lượng, phụ kiện đi kèm và hóa đơn.

• Nếu phát hiện hàng hóa hư hỏng, sai sản phẩm hoặc thiếu phụ kiện, khách hàng cần thông báo ngay với nhân viên giao hàng hoặc hotline hỗ trợ.

6. Trách nhiệm với hàng hóa

• Chúng tôi chịu trách nhiệm đối với hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển cho đến khi giao cho khách hàng.

• Sau khi khách hàng ký nhận, trách nhiệm thuộc về khách hàng, trừ khi có lỗi phát sinh do vận chuyển đã được xác minh.

7. Liên hệ hỗ trợ