Tổng đài IP Yeastar P560 100 user (tối đa 200), 30 cuộc gọi đồng thời, hỗ trợ E1, rack 1U
Cam kết bán hàng
Hàng chính hãng. Nguồn gốc rõ ràng
Giao hàng nhanh, được xem hàng trước khi thanh toán, phí vận chuyển siêu rẻ
Tư vấn miễn phí
Quý khách vui lòng liên hệ hotline/chat trực tiếp để xác nhận giá và tình trạng còn hàng trước khi thanh toán.
Không Mất "Phí Sàn" TMĐT – Tối Ưu Giá Bán
Hàng chính hãng. Nguồn gốc rõ ràng
Giao hàng nhanh, được xem hàng trước khi thanh toán, phí vận chuyển siêu rẻ
Tư vấn miễn phí
Quý khách vui lòng liên hệ hotline/chat trực tiếp để xác nhận giá và tình trạng còn hàng trước khi thanh toán.
Không Mất "Phí Sàn" TMĐT – Tối Ưu Giá Bán
Danh sách khuyến mãi
Vệ sinh, bảo hành, bảo dưỡng miễn phí trong 1 năm 
Tích điểm khi mua hàng, để nhận thêm nhiều ưu đãi cho những lần mua hàng tiếp theo
Đổi trả hàng 14 ngày nếu có lỗi do nhà sản xuất
Vệ sinh, bảo hành, bảo dưỡng miễn phí trong 1 năm 
Tích điểm khi mua hàng, để nhận thêm nhiều ưu đãi cho những lần mua hàng tiếp theo
Đổi trả hàng 14 ngày nếu có lỗi do nhà sản xuất-
Mô tả sản phẩm
-
Đánh giá sản phẩm
-
Hướng dẫn đặt, xem, hủy đơn hàng
Tóm tắt nhanh: Yeastar P560 là tổng đài IP rack 1U cho doanh nghiệp 100 người dùng, mở rộng tới 200, xử lý 30 cuộc gọi đồng thời và lên 60 khi lắp module D30. Máy hợp với công ty vừa cần luồng E1, nhiều line bưu điện hoặc SIM. Điểm mạnh là có khe ổ cứng SATA lưu ghi âm và call center tích hợp.
Tổng đài IP Yeastar P560 phù hợp với ai?
- Doanh nghiệp 50–200 người cần một tổng đài trung tâm
- Đơn vị đang thuê luồng E1 từ nhà mạng
- Trung tâm CSKH cần hàng đợi, wallboard, báo cáo SLA
- Công ty cần lưu ghi âm cuộc gọi lâu dài trên ổ cứng
Chưa phù hợp nếu:
- Dưới 50 người, không cần E1: Yeastar P550 tiết kiệm hơn
- Trên 200 user: chọn dòng P lớn hơn như P570
Điểm nổi bật
Mở rộng theo đà tăng trưởng
Mặc định 100 user và 30 cuộc gọi đồng thời; lắp thêm module D30 để lên 200 user, 60 cuộc gọi. Doanh nghiệp không phải thay tổng đài khi tăng người.
Có E1 cho đường trục nhà mạng
Card mở rộng EX30 cung cấp 1 cổng E1/T1/J1, hoặc chọn EX08 để có tới 8 FXS, 8 FXO/BRI. Thêm 4 kênh GSM/3G/4G cho SIM di động.
Ghi âm lưu trên ổ cứng
Khe ổ cứng SATA tới 2 TB giúp lưu ghi âm cuộc gọi, voicemail ngay trong tổng đài, phù hợp yêu cầu tra soát của bộ phận CSKH.
Call center đầy đủ
ACD, hàng đợi, wallboard, theo dõi SLA và báo cáo giúp quản lý đánh giá chất lượng phục vụ theo thời gian thực.
Thông số kỹ thuật
| Thương hiệu | Yeastar |
| Mã sản phẩm | P560 |
| Số user | 100 (mở rộng tối đa 200) |
| Cuộc gọi đồng thời | 30 (tối đa 60 với module D30) |
| Call center agent | 100 (tối đa 200) |
| Card mở rộng | 1 khe: EX08 (FXS/FXO/BRI/GSM) hoặc EX30 (E1) |
| Cổng analog (mở rộng) | Tối đa 8 FXS, 8 FXO/BRI |
| GSM/3G/4G (mở rộng) | Tối đa 4 kênh |
| E1/T1/J1 | 1 cổng (qua EX30) |
| Cổng mạng | 2 × 10/100/1000 Mbps |
| Lưu trữ | 1 khe ổ cứng SATA tới 2 TB, khe SD, USB |
| Kiểu lắp | Rack 1U hoặc để bàn |
| Kích thước | 440 × 252 × 44 mm |
| Trọng lượng | 2,37 kg |
| Nhiệt độ hoạt động | 0–40 °C |
Khi nào nên chọn P560 thay vì P550?
- Số user vượt 50 hoặc dự kiến tăng lên 100–200 trong vài năm
- Đang dùng luồng E1 từ nhà mạng: P560 có cổng E1 qua card EX30
- Chọn EX08 nếu cần nhiều line bưu điện, máy analog thay vì E1
- Lắp ổ cứng SATA nếu cần lưu ghi âm toàn bộ cuộc gọi
Hướng dẫn lắp đặt và sử dụng
- Lắp card EX08 hoặc EX30, module D30 và ổ cứng nếu cần
- Gắn tổng đài vào tủ rack, cắm nguồn và mạng
- Đăng nhập web, khai báo trung kế SIP, E1 hoặc line analog
- Tạo máy lẻ, hàng đợi, IVR và phân quyền gọi ra
- Cài Linkus, gọi thử và kiểm tra lưu ghi âm
Các phiên bản khác cùng dòng
Bạn có thể chọn phiên bản phù hợp hơn với nhu cầu:
- Tổng đài IP Yeastar P550 50 user, 25 cuộc gọi đồng thời, call center, rack 1U, 2 cổng Gigabit – P550 (50 user)
Câu hỏi thường gặp
P560 dùng được E1 và FXO cùng lúc không?
P560 có một khe card mở rộng: chọn EX30 cho cổng E1 hoặc EX08 cho cổng analog/GSM. Hãy báo nhu cầu để TIC tư vấn cấu hình.
Làm sao lên 200 user?
Lắp thêm module D30 để tăng thêm 100 user và 30 cuộc gọi đồng thời.
Có lắp ổ cứng được không?
Có, P560 có khe ổ cứng SATA dung lượng tới 2 TB.
P560 có call center không?
Có, gồm ACD, hàng đợi, wallboard, theo dõi SLA và báo cáo.
Xem thêm Tổng đài điện thoại tại TIC.vn. Hàng chính hãng, xuất hóa đơn VAT, giao hàng toàn quốc. Hotline tư vấn: 0936 368 995.
Hướng dẫn đặt, xem và hủy đơn hàng
5 Bước Đặt Hàng Trực Tuyến Nhanh Chóng
-
Bước 1: Tìm kiếm & Chọn sản phẩm
Truy cập vào website, tham khảo danh mục và chọn sản phẩm bạn muốn mua.
-
Bước 2: Thêm vào giỏ hàng hoặc Thanh toán
Nhấp vào sản phẩm đã chọn. Màn hình sẽ xuất hiện cửa sổ thông báo với các tùy chọn:
-
Tiếp tục mua hàng: Chọn thêm các sản phẩm khác vào giỏ hàng.
-
Xem giỏ hàng: Kiểm tra và chỉnh sửa số lượng sản phẩm.
-
Đặt hàng và thanh toán: Tiến hành quy trình thanh toán ngay.
-
-
Bước 3: Lựa chọn hình thức tài khoản
-
Đã có tài khoản: Nhập Email và Mật khẩu để đăng nhập.
-
Chưa có tài khoản: Điền thông tin cá nhân để tạo tài khoản mới, giúp dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng.
-
Đặt hàng không cần tài khoản: Chọn mua nhanh nếu không muốn đăng ký.
-
-
Bước 4: Nhập thông tin giao hàng & Thanh toán
Điền đầy đủ địa chỉ nhận hàng, chọn phương thức vận chuyển và hình thức thanh toán phù hợp.
-
Bước 5: Hoàn tất đơn hàng
Kiểm tra lại toàn bộ thông tin, bổ sung ghi chú (nếu có) và nhấn gửi đơn hàng. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ qua điện thoại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ trước khi giao.
Hướng Dẫn Tra Cứu Đơn Hàng Trực Tuyến
Để chủ động theo dõi tiến độ vận chuyển và trạng thái đơn hàng đã đặt, quý khách thực hiện theo các bước sau:
-
Bước 1: Truy cập trang kiểm tra đơn hàng tại tic.vn/apps/kiem-tra-don-hang.
-
Bước 2: Chọn phương thức tra cứu phù hợp: Số điện thoại, Email, hoặc Số điện thoại và Email.
-
Bước 3: Nhập chính xác thông tin tương ứng đã dùng khi đăng ký đặt hàng, sau đó nhấn nút Kiểm tra để xem tình trạng chi tiết của đơn hàng.
Hướng Dẫn Hủy Đơn Hàng Đã Đặt
Trong trường hợp muốn thay đổi kế hoạch hoặc hủy đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua các kênh sau:
-
Zalo OA: Gửi yêu cầu hỗ trợ qua Zalo Official Account: tại đây
-
Hotline: Gọi điện trực tiếp đến số điện thoại hotline để được xử lý nhanh nhất: 0936368995
Trân trọng cảm ơn.
