Tổng đài IP Neron NXG 8032 – hệ thống SIP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, tới 128 cuộc gọi đồng thời

Tóm tắt nhanh: Neron NXG 8032 là tổng đài IP chuẩn SIP của Neron Informatics (Ấn Độ), hướng tới doanh nghiệp vừa và nhỏ. Điểm mạnh nhất là khả năng xử lý tới 128 cuộc gọi đồng thời, phù hợp văn phòng có lưu lượng gọi lớn hoặc nhiều phòng ban cần liên lạc nội bộ qua mạng LAN.

Tổng đài IP Neron NXG 8032 phù hợp với ai?

• Doanh nghiệp vừa và nhỏ đang thay tổng đài analog bằng hệ thống điện thoại IP
• Văn phòng có bộ phận chăm sóc khách hàng, nhiều cuộc gọi cùng lúc giờ cao điểm
• Công ty nhiều phòng ban cần gọi nội bộ qua mạng LAN thay vì kéo dây điện thoại riêng
• Đơn vị muốn dùng softphone trên máy tính, điện thoại cho nhân viên

Chưa phù hợp nếu:

• Hộ gia đình hoặc cửa hàng chỉ cần vài máy nhánh: nên chọn tổng đài analog nhỏ hoặc tổng đài IP mini.
• Văn phòng chưa có hạ tầng mạng LAN ổn định: nên nâng cấp mạng hoặc chọn tổng đài analog truyền thống.

Điểm nổi bật

Tới 128 cuộc gọi đồng thời

Theo thông tin hãng, NXG 8032 xử lý tới 128 cuộc gọi cùng lúc. Bộ phận bán hàng và chăm sóc khách hàng vẫn gọi được vào giờ cao điểm mà không phải chờ đường.

Chuẩn SIP, linh hoạt thiết bị đầu cuối

Tổng đài dùng chuẩn SIP nên làm việc được với điện thoại IP và softphone chuẩn SIP của nhiều hãng. Doanh nghiệp không bị bó buộc vào một loại điện thoại.

Liên lạc nội bộ qua mạng LAN

Các máy nhánh gọi nhau qua hạ tầng mạng sẵn có, không cần kéo cáp điện thoại riêng đến từng bàn. Thêm nhân sự chỉ cần cấp thêm tài khoản máy nhánh.

Phù hợp doanh nghiệp đang mở rộng

Được Neron định hướng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, NXG 8032 là lựa chọn khi công ty đã vượt quá sức chứa của một tổng đài mini nhưng chưa cần hệ thống cấp tập đoàn.

Thông số kỹ thuật

Tổng đài IP 128 cuộc gọi đồng thời có hợp với công ty bạn?

• Ước lượng số người gọi cùng lúc giờ cao điểm, không chỉ tổng số nhân viên; 128 cuộc gọi đồng thời là dư sức cho phần lớn văn phòng vừa.
• Kiểm tra nhà mạng đang dùng: đường SIP trunk hay line analog, để chọn cấu hình kết nối trung kế phù hợp.
• Dành riêng VLAN hoặc switch có QoS cho thoại để cuộc gọi không bị giật khi mạng tải nặng.
• Lên danh sách tính năng cần (ghi âm, IVR, hàng đợi) để TIC đối chiếu với tài liệu hãng trước khi báo giá.

Hướng dẫn lắp đặt và sử dụng

1. Khảo sát số máy nhánh, số đường trung kế và sơ đồ mạng LAN của văn phòng.
2. Lắp tổng đài vào tủ mạng, cấp nguồn và kết nối vào switch trung tâm.
3. Truy cập giao diện quản trị, khai báo trung kế (SIP trunk hoặc gateway) và dải số máy nhánh.
4. Đăng ký điện thoại IP hoặc softphone vào từng tài khoản máy nhánh.
5. Gọi thử nội bộ, gọi ra ngoài và kiểm tra chất lượng thoại trước khi bàn giao.

Câu hỏi thường gặp

Neron NXG 8032 chịu được bao nhiêu cuộc gọi cùng lúc?

Theo thông tin hãng Neron, NXG 8032 xử lý tới 128 cuộc gọi đồng thời.

Có dùng được điện thoại IP của hãng khác không?

Có, tổng đài dùng chuẩn SIP nên làm việc với điện thoại IP và softphone chuẩn SIP. Nên báo TIC model điện thoại để kiểm tra trước.

Nhân viên làm việc từ xa có dùng máy nhánh được không?

Với tổng đài IP, máy nhánh có thể là softphone; việc kết nối từ xa cần cấu hình mạng và bảo mật phù hợp, TIC sẽ tư vấn theo hạ tầng thực tế.

NXG 8032 có hợp cho văn phòng 10 người không?

Được nhưng dư năng lực. Văn phòng nhỏ có thể cân nhắc tổng đài IP mini để tiết kiệm chi phí.

Xem thêm Tổng đài điện thoại tại TIC.vn. Hàng chính hãng, xuất hóa đơn VAT, giao hàng toàn quốc. Hotline tư vấn: 0936 368 995.