Hỗ Trợ Khách Hàng Sau Bão Bualoi: Giải Pháp và Chương Trình Hỗ Trợ Hiệu Quả

Thứ Hai, 13/10/2025

Trương Mạnh Toàn

Kính gửi Quý khách hàng,

Trước tiên, Xiaomi Việt Nam chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Xiaomi trong suốt thời gian qua.
Nhằm chia sẻ những thiệt hại do cơn bão số 10 Bualoi gây ra, Xiaomi Việt Nam xin trân trọng thông báo chương trình hỗ trợ đặc biệt dành cho khách hàng tại các khu vực chịu ảnh hưởng: Cao Bằng, Tuyên Quang, Hà Giang, Yên Bái, Lào Cai, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Các tỉnh chịu ảnh hưởng trực tiếp: Cao Bằng, Tuyên Quang, Hà Giang, Yên Bái, Lào Cai, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế.

2. SẢN PHẨM ÁP DỤNG

TV, Màn hình, Máy lọc không khí, Robot hút bụi & lau nhà, Máy lạnh, Tủ lạnh, Lò vi sóng, Nồi chiên không dầu.

3. THỜI GIAN ÁP DỤNG

Từ ngày 07/10/2025 đến hết ngày 31/10/2025.

4. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

v Miễn phí kiểm tra & vệ sinh phát hiện nguy cơ hỏng hóc.
v Miễn phí chi phí đi lại, vận chuyển (nếu có) và nhân công sửa chữa.
v Linh kiện thay thế trong thời hạn bảo hành: MIỄN PHÍ
v Giảm 50% chi phí thay thế linh kiện cho các trường hợp ngoài bảo hành

5. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

v Chỉ áp dụng cho sản phẩm chính hãng Xiaomi phân phối tại thị trường Việt Nam.

v Áp dụng cho người dùng cuối (không áp dụng cho đại lý, cửa hàng kinh doanh).

v Sản phẩm không có hóa đơn sẽ căn cứ theo ngày sản xuất và kích hoạt điện tử.

v Không áp dụng cho sản phẩm đã bị sửa chữa bởi bên thứ ba.

6. CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ

Quý khách có thể đăng ký hỗ trợ thông qua các kênh sau:

Tổng đài miễn phí: 0936368995

Website: https://tic.vn/

Email: sales@tic.vn

Xiaomi Việt Nam tin rằng với sự đồng hành này, Quý khách hàng sẽ sớm ổn định cuộc sống và tiếp tục an tâm sử dụng các sản phẩm công nghệ hiện đại.

Xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng.