Hỗ trợ trực tuyến

Chọn nhân viên để liên hệ

Mr Cường

0124 865 3333

Ms Phương - Kinh doanh

0986 489 624

Mrs. Nhung

0243 996 8886

danh mục sản phẩm

Chính sách vận chuyển

25/02/2017

Công ty máy tính TIC xin thông báo đến quý khách hàng chính sách vận chuyển khi mua hàng tại công ty TIC

I. MỤC ĐÍCH

  • Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng
  • Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng

II. PHẠM VI ÁP DỤNG

  • Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua các sản phẩm tại Cửa hàng hoặc online
  • Khu vực áp dụng: Giao hàng trên toàn khu vực thành phố Hà Nội và các tỉnh thành trên toàn quốc..
  • Thời gian áp dụng: Từ ngày 31/01/2008.

III. NỘI DUNG

1. Điều kiện áp dụng

  • Trong vòng < 01 km đối với những đơn hàng trị giá >100 nghìn đồng là 15.000/1 lần vận chuyển
  • Trong vòng >01 km đến <3 km đối với những đơn hàng trị giá từ >100 nghìn đồng phí vận chuyển là 20.000 đồng/1 lần vận chuyển.
  • Trong vòng >03 km đến <5 km đối với những đơn hàng trị giá từ >100 nghìn đồng phí vận chuyển là 30.000 đồng/1 lần vận chuyển.
  • Trong vòng >05 km đến <10 km đối với những đơn hàng trị giá từ >100 nghìn đồng phí vận chuyển là 40.000 đồng/1 lần vận chuyển.
  • Trong vòng >10 km đến <20 km đối với những đơn hàng trị giá từ >100 nghìn đồng phí vận chuyển là 60.000 đồng/1 lần vận chuyển.
  • Trong vòng >20 km đối với những đơn hàng trị giá từ >100 nghìn đồng phí vận chuyển là 80.000 đồng/1 lần vận chuyển.

2. Thời gian giao nhận

Công ty TIC sẽ thực hiện giao hàng:

  • Trong vòng 24 giờ nếu địa điểm giao hàng ≤ 20 km tính từ 117 Lê Thanh Nghị - Hai Bà Trưng - Hà Nội
  • Trong vòng 02 ngày nếu địa điểm giao hàng nằm trong phạm vi 40 km từ 117 Lê Thanh Nghị
  • Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.
  • Thời gian giao hàng tất cả các ngày trong tuần.

3. Các điều kiện khác

  • Chương trình này chỉ áp dụng đối với những sản phẩm được mua tại cửa hàng hoặc trang web của công ty
  • Đối với trường hợp bán hàng online hoặc đối với trường hợp người nhận hàng không phải là người trực tiếp mua hàng thì khách hàng phải đăng ký vào Đề nghị giao hàng.
  • Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, TIC có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của TIC.
  • Chính sách "Vận chuyển miễn phí ” không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc….. hoặc trong những lô hàng bán thanh lý.
  • Đối với mỗi một đơn hàng trong phạm vi chính sách TIC chỉ vận chuyển miễn phí 01 lần.
  • Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, công ty TIC không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
  • Trường hợp TIC đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.
  • Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
  • Chi phí cầu đường, phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.
  • Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy, gửi qua dịch vụ chuyển phát hay các phương tiện giao thông khác) do TIC tự điều phối và quyết định.
  • Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, TIC sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

LƯU Ý

      Để có thông tin chi tiết hoặc nếu có gì vướng mắc, Quý khách vui lòng liên lạc với Bộ phận Chăm sóc khách hàng tại Cửa hàng công ty TIC hoặc theo số điện thoại: 04 3868 3333  để được giải đáp.

						http://tic.vn/chinh-sach-van-chuyen